GenIE es la plataforma de banca contextual de Snowdrop Solutions. Transforma datos de transacciones en respuestas conversacionales para clientes e inteligencia comercial para bancos. Una sola plataforma. Dos audiencias. Resultados concretos desde el primer mes.
Los clientes preguntan sobre sus transacciones, saldos y categorías, y reciben respuestas claras al instante basadas en sus propios datos financieros.
Seguimiento de suscripciones, análisis de ingresos y gastos y proyecciones de saldo, ofreciendo una visión completa del comportamiento financiero del cliente.
Identifica clientes preparados para nuevos productos, flujos de dinero relevantes y campañas con mayor potencial de conversión para el banco.
Notificaciones en el momento adecuado sobre cobros elevados, gastos inusuales o saldos bajos, configurables por el banco según su marca y canal.
GenIE, la plataforma bancaria de Snowdrop, transforma datos financieros complejos en algo concreto y útil: información clara para los clientes y datos agregados de los clientes para el banco.
Permite a los clientes interactuar con su banca móvil en lenguaje natural, sin navegar menús ni buscar transacciones manualmente.
Identifica todas las suscripciones activas que tiene un cliente, desde servicios de streaming hasta abonos a gimnasios, pasando por pruebas gratuitas que se olvidaron.
Identifica el sueldo, los alquileres, los servicios y las cuotas de cada cliente. Toda la actividad financiera de lo que entra y sale cada mes, sin sorpresas.
GenIE proyecta el flujo de saldo futuro del cliente basándose en ingresos reales y de gastos habituales. No es un consejo genérico: es una simulación basada en los datos reales del usuario.
Los avisos de GenIE llegan cuando son útiles, no en un resumen mensual que nadie abre. Están activados por el contexto enriquecido de cada transacción, lo que los hace relevantes y oportunos.
GenIE no solo habla a los clientes. También le habla al banco, mostrando datos agregados sobre la cartera de clientes y patrones y oportunidades que los equipos comerciales pueden aprovechar.
Descubre cómo GenIE se integra con la infraestructura bancaria existente y ofrece claridad de forma segura.
GenIE se ofrece a través de una API y se integra en tu aplicación de banca móvil o portal web ya existente, sin necesidad de una aplicación adicional ni de reemplazar su infraestructura actual.
GenIE se ha desarrollado sobre la API de enriquecimiento de Snowdrop, Merchant Resolution System (MRS), que ofrece una precisión superior al 99,9 % en el enriquecimiento de transacciones. Las respuestas conversacionales se basan en esta capa de datos enriquecidos y en tus propios datos bancarios internos, en lugar de generarse libremente a partir del texto en bruto de la transacción. El resultado son respuestas fiables y verificadas, sin alucinaciones
GenIE se ha diseñado siguiendo el principio de minimización de datos. Funciona a partir de metadatos y del contexto enriquecido de las transacciones para generar información útil, limitando el tratamiento de datos personales a lo estrictamente necesario para cada caso de uso. Los datos de sus clientes siguen siendo datos de sus clientes: GenIE no utiliza la información de los clientes para el entrenamiento de modelos previos y no conserva las consultas para el aprendizaje entre clientes.
Los equipos de compras y seguridad tienen a su disposición la documentación completa sobre el flujo de datos y asistencia para la evaluación de impacto en la protección de datos (DPIA).
Un proyecto típico arranca con una prueba de concepto de 4 a 6 semanas sobre datos anonimizados y avanza hacia un despliegue progresivo en producción.
GenIE es compatible con las regiones de alojamiento elegidas por el cliente. Los datos de los clientes no salen de la región en la que se opera. Existen opciones de implementación controladas por el banco para aquellas entidades que tengan requisitos más estrictos en materia de custodia de datos.
Sí. GenIE opera bajo el principio de minimización de datos, no incorpora datos de clientes en el entrenamiento de modelos externos y ofrece DPAs conformes con el RGPD. Snowdrop cuenta con certificación ISO 27001, SOC 2 Tipo II en curso y SLAs de nivel bancario. La documentación completa está disponible bajo NDA para equipos de compras y compliance.
GenIE funciona con un modelo escalonado basado en usuarios activos mensuales y alcance de funcionalidades habilitadas. El precio se adapta al tamaño y estrategia de cada banco. Contacta con el equipo de ventas para recibir una propuesta personalizada.
Conecta GenIE con tu plataforma bancaria y empieza a ver resultados desde el primer día.
